(原标题:周大福遭用户投诉,足金收敛2个月内澌灭,Q4内地门店净减少89家)
出品:枪弹财经
4月12日音信,今天周大福的一则话题“周大福足金收敛不到2个月出现澌灭”登上微博热搜。
据南齐报谈,一位中山市的程女士称我方在中山市优悦城周大福珠宝店购买的足金收敛率领2个月内就出现澌灭的情况,因此她怀疑是买到假收敛,并向12345进行了投诉,诉求是念念要退款并条件门店照章抵偿。
对此中山市优悦城周大福珠宝店代班主任金女士回复称,该收敛澌灭属于平时氧化反映形状,不摄取程女士的退款条件。但不错交由她们送回总部工场进行变嫌。
程女士条件进行质料已然,但该代班主任金女士暗意周大福的质料保证单即是对产物性量的保证,若是主顾对产物性量有质疑,不错自行到专科机构进行省察、国检。当今,程女士仍是将该收敛送至检测机构进行已然。
广东周大福金行有限公司的客服暗意此前也有肖似的情况出现,常常会将产物寄回工场由维修师父修理,而关于程女士遭逢的情况,公司会先掂量分店了解情况。
关于这种情况,不少网友算计这个收敛是碰到水银之类的东西了,也有东谈主暗意需要恭候已然效果出来之后智商有进一步的判断。
周大福在4月12日也发布了为止2024年3月31日止三个月未经审核主要标的数据公告。
公告涌现,周大福在为止2024年3月31日止的3个月(即第四季度)的零卖值同比增长了12.4%。其中中国内地的零卖值占集团零卖值的比例为88.6%。中国香港、中国澳门过头他商场的占比为11.4%。
第四季度内,周大福的黄金首饰及产物类别的同店销售加多了3.4%,辉煌优配平均售价飞腾至5700港元,上年同时为5200港元。香港及澳门黄金首饰及产物类别的同店销售同比飞腾16.6%,平均售价从2023年第四季度的7000港元飞腾至2024年第四季度的7500港元。
第四季度,周大福内地的珠宝嵌入、铂金及K金首饰类别的同店销售减少19.5%。香港及澳门珠宝嵌入、铂金及K金首饰类别的同店销售于季内减少27.2%。内地珠宝嵌入首饰的同店平均售价8200港元,2023财年第四季度为8400港元,而香港及澳门的同店平均售价则为15800港元,2023财年第四季度为17900港元。
受惠于合座店铺效益普及及畴前12个月新开门店,周大福珠宝加盟店的零卖值在第四季度飞腾18.3%,加盟零卖点对内地关连零卖值的孝顺扩大至70.4%,2023财年第四季度为67.2%。
第四季度内,周大福的电生意务对中国内地的零卖值孝顺为3.9%。销量则占比为10.4%。
为止到2024年3月31日止的3个月内,该公司在中国内地加多76家周大福珠宝门店,同时减少165家,因此净减少了89家门店。周大福珠宝在内地的门店数目从2023年12月31日的7492家,镌汰到2024年3月31日的7403家。
为止本年3月底,该公司的周大福珠宝门店在人人限制内的总额为7548家。其他品牌的门店数目在人人为234家,因此周大福旗下统统门店数目为7782家,第四季度净减少了94家。
为止4月12日收盘,周大福的股价为11.36港元/股,对应的公司总市值为1135亿港元。